Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Responsable del tratamiento
- Titular: ZENTRA SERVICIOS INTEGRALES, S.L. Unipersonal
- CIF: B26938506
- Nombre comercial: Zentra Telecom
- Domicilio: C/ Aduana, 26, Bajo 2ª, 13500 Puertollano (Ciudad Real)
- Email: info@zentratelecom.es
Datos que recogemos
A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos personales:
- Si eres autónomo o empresa.
- Nombre.
- Nombre de la empresa (opcional).
- Dirección de correo electrónico.
- La información que nos facilites voluntariamente en el mensaje.
Para proteger el formulario frente a envíos automatizados y abusos, tratamos también de forma temporal un identificador cifrado (hash) de la dirección IP desde la que se envía, que se elimina automáticamente a los 15 minutos.
Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni publicidad, ni cookies de seguimiento. Más información en la política de cookies.
Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Responder a las consultas o solicitudes de información realizadas.
- Preparar la propuesta de telefonía y conectividad que nos solicites.
- Contactar contigo para presentarte las opciones más adecuadas a tu negocio.
El identificador de la dirección IP se utiliza únicamente para limitar el número de envíos y evitar el spam.
Base jurídica
- Formulario de contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el marcado de la casilla de aceptación en el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Protección antispam: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD).
Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en todo caso, no más de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo. Si llegas a ser cliente, tus datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
Comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y teléfono
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, o nos visitas en nuestras oficinas, trataremos los datos que nos facilites para atender tu consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial.
Base jurídica: interés legítimo en atender las consultas que se nos dirigen (art. 6.1.f RGPD) y, cuando proceda, la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: se aplica el mismo criterio que a los datos del formulario de contacto.
Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o en el siguiente caso:
- Hostinger International Ltd. (alojamiento web y correo electrónico): actúa como encargado del tratamiento bajo contrato con garantías RGPD. Aloja el sitio web y el buzón corporativo en el que se reciben los mensajes del formulario y los correos que nos dirijas. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@zentratelecom.es:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el uso de tus datos mientras resolvemos una reclamación.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable a tres en casos de especial complejidad.